QC là kiểm soát chất lượng; nhân viên QC chính là nhân viên kiểm soát chất lượng sản phẩm. Hay nói một cách dễ hiểu, nhân viên QC là người đứng trên vị trí của khách hàng để trải nghiệm, tìm ra các lỗi, gửi yêu cầu sửa chữa và đảm bảo chất lượng sản phẩm đầu ra.
Bài viết dưới đây sẽ cung cấp cho bạn những thông tin chi tiết, cụ thể về QC cũng như các công việc, vai trò, các yếu tố cần thiết của một nhân viên QC và cơ hội thăng tiến.